Tes Core Values AKHLAK BUMN tidak cukup dipersiapkan dengan menghafal kepanjangan Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Dalam soal, peserta biasanya perlu memahami bagaimana nilai tersebut diterapkan ketika menghadapi situasi kerja, seperti kesalahan laporan, konflik antaranggota tim, perubahan sistem, hingga pelayanan kepada pelanggan.

Karena itu, latihan soal berbasis studi kasus penting agar Anda terbiasa membedakan beberapa pilihan tindakan yang sama-sama terlihat benar. Jawaban yang paling tepat umumnya adalah tindakan yang menunjukkan integritas, tanggung jawab, profesionalisme, kemampuan bekerja sama, serta kesiapan menghadapi perubahan.

Mengenal Core Values AKHLAK BUMN

AKHLAK merupakan nilai utama yang menjadi pedoman perilaku sumber daya manusia di lingkungan BUMN. AKHLAK merupakan singkatan dari Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Keenam nilai tersebut tidak hanya perlu dipahami secara teori, tetapi juga diterapkan dalam cara bekerja dan mengambil keputusan.

1. Amanah

Amanah berarti memegang teguh kepercayaan yang diberikan. Nilai ini sangat berkaitan dengan kejujuran, integritas, tanggung jawab, serta kemampuan menjalankan tugas sesuai aturan.

Dalam soal studi kasus, Amanah dapat muncul pada situasi seperti:

• menemukan kesalahan dalam laporan;
• menghadapi permintaan untuk mengubah informasi;
• menjaga kerahasiaan perusahaan;
• mengakui kesalahan yang dilakukan;
• menghindari konflik kepentingan.

Peserta sebaiknya memilih tindakan yang tetap menjaga kejujuran dan kepentingan perusahaan, meskipun pilihan tersebut mungkin terasa kurang nyaman secara pribadi.

2. Kompeten

Kompeten berarti terus belajar dan mengembangkan kemampuan agar dapat memberikan hasil kerja terbaik. Pegawai tidak hanya dituntut mampu menyelesaikan pekerjaan saat ini, tetapi juga terus meningkatkan keterampilan sesuai kebutuhan organisasi.

Penerapannya dapat berupa:

• mempelajari teknologi atau sistem baru;
• mengikuti pelatihan;
• meminta masukan terhadap hasil pekerjaan;
• memperbaiki kesalahan;
• membantu rekan meningkatkan kemampuan.

Dalam soal, pilihan yang menunjukkan keinginan belajar dan meningkatkan kualitas kerja biasanya lebih sesuai daripada menghindari tugas hanya karena belum menguasainya.

3. Harmonis

Harmonis berarti saling peduli dan menghargai perbedaan. Lingkungan kerja BUMN dapat terdiri dari orang-orang dengan latar belakang, pengalaman, dan cara berpikir yang berbeda.

Contoh penerapannya antara lain:

• menghargai pendapat rekan;
• tidak mendiskriminasi anggota tim;
• menyelesaikan konflik secara profesional;
• menjaga komunikasi yang baik;
• membantu menciptakan lingkungan kerja yang saling mendukung.

Nilai Harmonis bukan berarti selalu menyetujui pendapat orang lain, tetapi mampu menyampaikan perbedaan secara tepat tanpa merusak hubungan kerja.

4. Loyal

Loyal berarti berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa, negara, serta organisasi sesuai ketentuan yang berlaku. Loyalitas tetap harus dijalankan secara profesional dan tidak berarti mengikuti tindakan yang bertentangan dengan aturan atau etika.

Nilai ini dapat muncul dalam situasi seperti:

• menjaga nama baik perusahaan;
• menjaga informasi internal;
• mendukung tujuan organisasi;
• menjalankan keputusan yang sah;
• mengutamakan kepentingan perusahaan dibanding kepentingan pribadi.

Karena itu, loyalitas sebaiknya selalu berjalan bersama integritas dan tanggung jawab.

5. Adaptif

Adaptif berarti terus berinovasi dan antusias dalam menghadapi perubahan. Dunia kerja dapat berubah karena teknologi, kebijakan, kebutuhan pelanggan, maupun sistem kerja baru.

Contoh sikap adaptif antara lain:

• cepat mempelajari sistem baru;
• terbuka terhadap perubahan prosedur;
• mencari cara kerja yang lebih efektif;
• memberikan ide perbaikan;
• tetap produktif saat terjadi perubahan kondisi kerja.

Dalam soal studi kasus, sikap menolak perubahan tanpa alasan yang kuat biasanya kurang mencerminkan nilai Adaptif.

6. Kolaboratif

Kolaboratif berarti membangun kerja sama yang sinergis untuk mencapai hasil yang lebih baik. Dalam dunia kerja, banyak target tidak dapat diselesaikan secara individual sehingga dibutuhkan komunikasi dan koordinasi dengan pihak lain.

Penerapannya dapat berupa:

• berbagi informasi yang dibutuhkan tim;
• membantu rekan yang mengalami kendala;
• berkoordinasi dengan divisi lain;
• menyelesaikan masalah bersama;
• menghargai kontribusi setiap anggota tim.

Kolaborasi yang baik tidak berarti mengambil alih seluruh pekerjaan orang lain. Setiap anggota tetap perlu menjalankan tanggung jawab masing-masing sambil saling mendukung untuk mencapai tujuan bersama.

Contoh Soal Tes Kemampuan Dasar (TKD) BUMN Materi Core Values AKHLAK

Berikut contoh soal TKD BUMN materi Core Values AKHLAK yang dibuat dalam bentuk studi kasus. Soal difokuskan pada integritas di tempat kerja, kolaborasi tim, pelayanan, kemampuan beradaptasi, serta penerapan nilai Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif.

Soal 1

Anda menemukan bahwa rekan satu tim mengubah angka dalam laporan agar target unit terlihat tercapai. Ia meminta Anda diam karena laporan tersebut akan segera dikirim kepada atasan. Tindakan paling tepat adalah …

A. Membiarkan karena bukan Anda yang membuat laporan
B. Mengingatkan secara pribadi tetapi tetap membiarkan laporan dikirim
C. Memastikan data diperbaiki sesuai kondisi sebenarnya dan menggunakan jalur pelaporan yang tepat jika diperlukan
D. Menceritakan kejadian tersebut kepada seluruh anggota tim
E. Menunggu sampai atasan mengetahui sendiri kesalahannya

Jawaban: C
Pembahasan: Sikap tersebut mencerminkan nilai Amanah, karena menjaga kejujuran, tanggung jawab, dan kepercayaan dalam pekerjaan.

Soal 2

Tim Anda terdiri dari anggota dengan pengalaman kerja yang berbeda. Dua anggota terus berselisih karena memiliki cara penyelesaian masalah yang tidak sama. Sebagai anggota tim, sikap terbaik adalah …

A. Memihak anggota yang lebih senior
B. Menghindari pembahasan agar konflik mereda sendiri
C. Mengajak keduanya membahas perbedaan secara terbuka dan fokus pada tujuan tim
D. Menyerahkan seluruh keputusan kepada atasan
E. Membiarkan masing-masing menggunakan caranya sendiri

Jawaban: C
Pembahasan: Pilihan tersebut mencerminkan Harmonis dan Kolaboratif, karena menghargai perbedaan sekaligus mencari solusi bersama.

Soal 3

Perusahaan menerapkan sistem digital baru yang berbeda dari aplikasi yang selama ini Anda gunakan. Anda belum memahami seluruh fiturnya. Tindakan paling tepat adalah …

A. Tetap menggunakan sistem lama selama masih bisa diakses
B. Menunggu sampai rekan lain menguasainya terlebih dahulu
C. Mempelajari sistem baru, mengikuti pelatihan, dan meminta bantuan jika diperlukan
D. Mengeluhkan perubahan karena membuat pekerjaan lebih sulit
E. Meminta pekerjaan dialihkan kepada rekan yang lebih memahami teknologi

Jawaban: C
Pembahasan: Sikap tersebut mencerminkan nilai Adaptif dan Kompeten, yaitu bersedia belajar dan menyesuaikan diri dengan perubahan.

Soal 4

Seorang pelanggan menyampaikan keluhan dengan nada tinggi karena layanan yang diterimanya terlambat. Anda mengetahui bahwa keterlambatan terjadi karena proses internal. Sikap terbaik adalah …

A. Menjelaskan bahwa kesalahan berada pada bagian lain
B. Mendengarkan keluhan, meminta maaf, menjelaskan solusi, dan membantu menyelesaikan masalah
C. Meminta pelanggan menunggu tanpa memberi penjelasan
D. Menghindari percakapan sampai pelanggan lebih tenang
E. Menyampaikan bahwa keterlambatan merupakan hal biasa

Jawaban: B
Pembahasan: Pilihan ini menunjukkan tanggung jawab, profesionalisme, dan orientasi pelayanan yang selaras dengan Amanah serta Kompeten.

Soal 5

Anda menerima dokumen internal perusahaan yang belum boleh disebarluaskan. Seorang teman di luar perusahaan meminta salinannya karena merasa informasi tersebut akan berguna untuk pekerjaannya. Tindakan yang tepat adalah …

A. Memberikan sebagian informasi yang dianggap tidak sensitif
B. Mengirim dokumen karena teman tersebut dapat dipercaya
C. Menolak memberikan dokumen dan tetap menjaga kerahasiaannya
D. Mengirim dokumen dengan meminta teman tidak menyebarkannya
E. Menanyakan isi dokumen kepada rekan lain sebelum memutuskan

Jawaban: C
Pembahasan: Menjaga informasi perusahaan mencerminkan nilai Amanah dan Loyal.

Soal 6

Tim Anda harus menyelesaikan proyek dalam waktu singkat. Salah satu anggota mengalami kesulitan teknis yang membuat pekerjaannya tertunda. Tindakan terbaik adalah …

A. Membiarkannya karena setiap anggota memiliki tanggung jawab sendiri
B. Mengambil seluruh tugas anggota tersebut
C. Membantu mencari solusi sambil memastikan pembagian tugas tim tetap berjalan
D. Melaporkannya kepada atasan sebagai anggota yang tidak kompeten
E. Meminta anggota tersebut bekerja lebih lama tanpa bantuan

Jawaban: C
Pembahasan: Sikap tersebut menunjukkan Kolaboratif karena membantu rekan tanpa menghilangkan tanggung jawab masing-masing.

Soal 7

Anda menyadari bahwa metode kerja yang digunakan tim selama ini membutuhkan waktu terlalu lama. Ada cara baru yang berpotensi lebih efisien, tetapi belum pernah dicoba. Apa yang sebaiknya dilakukan?

A. Tetap menggunakan metode lama agar tidak menimbulkan risiko
B. Langsung mengganti seluruh metode tanpa berdiskusi
C. Mengusulkan metode baru, menjelaskan manfaat dan risikonya, lalu mengujinya secara terukur
D. Menunggu tim lain mencobanya terlebih dahulu
E. Menjalankan metode baru diam-diam pada pekerjaan Anda sendiri

Jawaban: C
Pembahasan: Pilihan tersebut mencerminkan nilai Adaptif, yaitu berani melakukan inovasi dengan tetap mempertimbangkan risiko dan koordinasi.

Soal 8

Dalam rapat, ide Anda tidak dipilih dan tim menggunakan usulan anggota lain. Sikap yang paling tepat adalah …

A. Tidak membantu pelaksanaan karena ide Anda ditolak
B. Tetap mendukung keputusan tim dan membantu agar rencana berjalan baik
C. Terus memperdebatkan keputusan sampai ide Anda diterima
D. Menyerahkan seluruh pekerjaan kepada pengusul ide
E. Mengurangi kontribusi karena merasa tidak dihargai

Jawaban: B
Pembahasan: Sikap ini mencerminkan Kolaboratif dan Loyal, karena tetap mendukung keputusan bersama demi tujuan tim.

Soal 9

Anda mendapat tugas baru yang belum pernah dikerjakan sebelumnya. Waktu penyelesaiannya cukup terbatas. Tindakan terbaik adalah …

A. Menolak karena belum memiliki pengalaman
B. Mengerjakan tanpa mencari informasi tambahan
C. Mempelajari kebutuhan tugas, mencari referensi, dan berkonsultasi dengan pihak yang lebih berpengalaman
D. Menunda pekerjaan sampai mendapat instruksi lebih rinci
E. Meminta rekan mengambil alih tugas tersebut

Jawaban: C
Pembahasan: Pilihan tersebut mencerminkan nilai Kompeten, yaitu terus belajar untuk menyelesaikan tugas dengan kualitas yang baik.

Soal 10

Seorang rekan melakukan kesalahan yang menyebabkan pekerjaan tim harus diperbaiki. Ia terlihat khawatir dan mengakui kesalahannya. Sikap paling tepat adalah …

A. Menyalahkannya di depan tim agar menjadi pelajaran
B. Mengabaikan kesalahan agar hubungan tetap baik
C. Membantu memperbaiki masalah, lalu mengevaluasi penyebab agar tidak terulang
D. Melaporkan rekan tersebut tanpa berdiskusi terlebih dahulu
E. Meminta rekan tersebut menyelesaikan semuanya sendiri

Jawaban: C
Pembahasan: Sikap ini mencerminkan Harmonis, Kompeten, dan Kolaboratif, karena masalah diselesaikan tanpa mengabaikan evaluasi.

Soal 11

Atasan meminta Anda mempercepat proses layanan dengan melewati salah satu prosedur wajib. Alasannya, pelanggan tersebut merupakan mitra penting perusahaan. Tindakan terbaik adalah …

A. Mengikuti perintah karena berasal dari atasan
B. Mengikuti permintaan untuk menjaga hubungan dengan mitra
C. Menjelaskan risiko pelanggaran prosedur dan mencari alternatif yang tetap sesuai ketentuan
D. Membicarakan perintah tersebut kepada seluruh rekan
E. Menolak tanpa memberikan alternatif solusi

Jawaban: C
Pembahasan: Sikap tersebut mencerminkan Amanah, karena tetap menjaga integritas dan aturan sambil mencari solusi yang profesional.

Soal 12

Rekan dari divisi lain membutuhkan informasi untuk menyelesaikan proyek bersama. Informasi tersebut tidak bersifat rahasia dan memang berkaitan dengan proyek. Sikap Anda adalah …

A. Menahan informasi agar divisi Anda tetap lebih unggul
B. Memberikan informasi yang relevan dan memastikan penggunaannya sesuai kebutuhan proyek
C. Meminta rekan mencari sendiri
D. Memberikan seluruh dokumen divisi tanpa memilah
E. Menunggu sampai atasan memerintahkan secara langsung

Jawaban: B
Pembahasan: Berbagi informasi yang relevan untuk tujuan bersama mencerminkan nilai Kolaboratif.

Soal 13

Perusahaan mengubah kebijakan kerja yang membuat sebagian prosedur berbeda dari sebelumnya. Beberapa rekan langsung menolak karena sudah nyaman dengan sistem lama. Sikap Anda sebaiknya …

A. Ikut menolak agar tetap kompak
B. Menjalankan aturan baru tanpa memahami alasannya
C. Memahami perubahan, menyesuaikan cara kerja, dan membantu rekan jika diperlukan
D. Menunggu sampai kebijakan tersebut kemungkinan dibatalkan
E. Tetap menggunakan cara lama selama tidak diawasi

Jawaban: C
Pembahasan: Pilihan ini paling sesuai dengan nilai Adaptif dan Kolaboratif.

Soal 14

Anda melihat rekan baru sering kesulitan memahami alur kerja tim. Padahal, ia memiliki kemauan belajar yang baik. Tindakan paling tepat adalah …

A. Membiarkannya belajar sendiri agar cepat mandiri
B. Memberikan arahan seperlunya dan membantu memahami proses kerja
C. Mengambil alih pekerjaannya
D. Menyampaikan kepada atasan bahwa rekan tersebut tidak cocok
E. Mengurangi keterlibatannya dalam tim

Jawaban: B
Pembahasan: Membantu rekan berkembang mencerminkan nilai Kompeten dan Harmonis.

Soal 15

Saat melayani pelanggan, Anda menemukan bahwa prosedur yang berlaku tidak menjelaskan secara spesifik kasus yang sedang dihadapi. Tindakan terbaik adalah …

A. Menolak permintaan pelanggan karena tidak ada aturan rinci
B. Membuat keputusan sendiri tanpa berkonsultasi
C. Memeriksa prinsip dan aturan terkait, berkoordinasi dengan pihak berwenang, lalu memberi solusi yang dapat dipertanggungjawabkan
D. Meminta pelanggan datang kembali di hari lain
E. Memberikan solusi paling cepat tanpa mempertimbangkan risiko

Jawaban: C
Pembahasan: Pilihan ini menunjukkan Amanah, Kompeten, dan orientasi pelayanan yang tetap sesuai tata kelola.

Soal 16

Dua unit kerja saling menyalahkan karena keterlambatan proyek. Anda mengetahui bahwa masalah sebenarnya terjadi karena koordinasi yang kurang jelas. Tindakan terbaik adalah …

A. Menentukan unit mana yang paling bersalah
B. Membiarkan pimpinan menyelesaikannya
C. Mengajak kedua unit memetakan hambatan dan memperjelas pembagian tanggung jawab
D. Mengurangi komunikasi agar konflik tidak membesar
E. Membuat laporan yang hanya menjelaskan kesalahan unit lain

Jawaban: C
Pembahasan: Pendekatan ini mencerminkan nilai Kolaboratif dan Harmonis.

Soal 17

Anda diberi kesempatan mengikuti pelatihan yang relevan dengan pekerjaan, tetapi pada waktu yang sama beban kerja sedang meningkat. Apa yang sebaiknya dilakukan?

A. Menolak pelatihan karena pekerjaan selalu lebih penting
B. Mengikuti pelatihan tanpa memikirkan tugas yang tertunda
C. Mengatur pekerjaan dengan tim agar tanggung jawab tetap terpenuhi sekaligus memanfaatkan kesempatan pengembangan diri
D. Meminta rekan mengerjakan seluruh pekerjaan Anda
E. Mengabaikan pelatihan karena manfaatnya belum pasti

Jawaban: C
Pembahasan: Pilihan tersebut menunjukkan Kompeten sekaligus Kolaboratif, karena pengembangan diri tetap dijalankan tanpa mengabaikan tugas.

Soal 18

Seorang pelanggan meminta perlakuan khusus karena mengenal salah satu pimpinan perusahaan. Permintaannya akan membuat pelanggan lain menerima layanan yang tidak setara. Sikap Anda adalah …

A. Memenuhi permintaan agar tidak menimbulkan masalah
B. Memberikan layanan sesuai prosedur dan standar yang berlaku untuk semua pelanggan
C. Meminta pelanggan lain memahami kondisi tersebut
D. Mendahulukan pelanggan tersebut lalu menutup informasi dari pihak lain
E. Menolak dengan nada tegas tanpa memberi penjelasan

Jawaban: B
Pembahasan: Tindakan tersebut mencerminkan Amanah karena menjaga keadilan, integritas, dan standar layanan.

Soal 19

Dalam diskusi tim, anggota yang lebih junior mengusulkan ide yang berbeda dari pendekatan senior. Ide tersebut cukup masuk akal. Sikap paling tepat adalah …

A. Mengabaikannya karena pengalaman junior masih sedikit
B. Mendengarkan dan menilai ide berdasarkan manfaatnya
C. Meminta junior mengikuti arahan senior saja
D. Menunda pembahasan agar tidak menimbulkan perdebatan
E. Menerima ide tersebut tanpa melakukan evaluasi

Jawaban: B
Pembahasan: Sikap ini menunjukkan Harmonis dan Kolaboratif, karena menghargai kontribusi berdasarkan kualitas ide, bukan senioritas.

Soal 20

Anda menyelesaikan proyek tepat waktu, tetapi menemukan masih ada bagian yang dapat ditingkatkan. Tindakan terbaik adalah …

A. Membiarkan karena target sudah tercapai
B. Menunggu sampai ada komplain
C. Mengevaluasi hasil, mencatat perbaikan, dan menerapkannya pada pekerjaan berikutnya
D. Menganggap kekurangan kecil tidak penting
E. Mengubah hasil tanpa berkoordinasi dengan tim

Jawaban: C
Pembahasan: Evaluasi dan perbaikan berkelanjutan mencerminkan nilai Kompeten dan Adaptif.

Menghadapi soal Core Values AKHLAK BUMN membutuhkan lebih dari sekadar menghafal enam nilai utama. Peserta perlu memahami bagaimana Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif diterapkan dalam situasi kerja nyata, terutama saat menghadapi dilema integritas, konflik tim, perubahan sistem, maupun kebutuhan pelayanan.

Semakin sering berlatih soal berbasis studi kasus, semakin mudah Anda mengenali nilai yang sedang diuji dan menentukan tindakan yang paling tepat. Fokuslah pada pilihan yang menunjukkan integritas, tanggung jawab, profesionalisme, kemampuan bekerja sama, serta kesiapan menghadapi perubahan.